自8月10日被宜秀区白泽湖派出所民警救助、并送至安庆市救助站,自称被拐至安庆的越南女孩婉(音译)在救助站已经滞留了两个多月的时间。
在救助站,由于沟通不顺畅,再加上思乡心切,越南女孩变得越来越焦躁。10月28日上午,救助站工作人员再次为其请来了专业的心理辅导老师,试图为其缓解焦躁不安的心情。
救助站来了位越南少女
“早在8月10日中午11点左右,白泽湖派出所民警将她送到了救助站。”10月28日上午,市救助站一名工作人员向记者回忆,刚来时女孩衣衫褴褛,精神状态也不是很好。
据介绍,当时在白泽湖乡大枫社区一处超市门口,当地群众发现一位女孩连续多天都在屋檐下躲雨,有市民与其沟通却发现语言不通,市民拨打报警电话后,民警将其带回了派出所。
通过翻译,派出所当时了解到,女孩是从越南被拐骗偷渡至安庆的。在白泽湖乡大枫社区,拐骗她的人将其丢下去办事,婉随即与之走散。孤身一人的她,只能四处流浪。
刚到救助站时,工作人员发现女孩脸部浮肿得厉害、且布满了痤疮,眼睛也严重充血,脖子上还起了个大肿块。担心她身体出状况,工作人员随即带其去往医院检查,看了眼科和皮肤科,在确定眼睛和脖子上的肿块都没有大问题的情况下,为其开了药后回到救助站。
在救助站里,工作人员也试着与其沟通,发现女孩会极少量的汉语和英语。“只能够大概听明白她说自己是越南人,名字叫婉,年龄大概15岁,其他沟通基本不顺畅,除了派出所反馈的之外,别的信息也一无所知。”救助站一名工作人员告诉安庆晚报记者。
工作人员只好暂时将其安置了下来。婉在救助站这样一待,两个多月的时间很快过去了。
为其安排专人陪护
28日上午在救助站里,安庆晚报记者见到了越南女孩婉。穿着一件红色上衣的她,脸上的浮肿已经基本褪去,只留下几处痤疮痕迹。
记者上前尝试与其沟通,但她并不愿意回答记者的提问,随即将脸转到一旁,看着窗户外面的天空发呆。
据了解,在救助期间,安庆市未成年人保护中心还特意安排了一位女性工作人员对其进行专人陪护,以照顾起居。在饮食上,也尽量安排了合乎其口味的营养餐。
负责照顾她的工作人员陈楠向安庆晚报记者介绍,安置进救助站后,由于语言不通、适应困难,婉的情绪出现了明显的焦虑不安。随着时间的推移,她的情绪也越来越糟糕,经常会在房间里不停地踱步。偶尔晚上还会通过吼叫以释放焦躁情绪。
为了缓解她的焦躁情绪,工作人员尝试带着她在外面散步,并带她玩些简单的游戏。工作人员还在网上下载了越南语言的电视剧视频,以帮助她解闷。但即便如此,婉的情绪仍旧很糟糕。
“我们的工作人员又没法和她顺畅沟通,只能干着急。所以为她找了专门的心理咨询师来帮助她。”陈楠向记者介绍。
争取下月将其遣返回家
28日上午,为了进一步缓解婉的焦躁情绪,救助站再一次请来了专业的心理咨询师,为她做心理健康辅导。
“上周我们已经给她做过一次辅导了。我们想抓住机会再帮她一次。”心理咨询师张文丽告诉安庆晚报记者,虽然初次见面婉同样表现得很警觉,但心理咨询师通过与婉的慢慢沟通和交流,并一起做一些心理辅导方面的游戏,还是收到了一定的效果。
“她告诉了我们家庭的一些情况,说在越南老家,自己有四个哥哥和五个妹妹。”张文丽介绍,“尽管语言不通造成交流比较困难,但通过我们积极主动地介入,开展心理咨询和团体心理辅导,也让婉即使不怎么说话也愿意和我们待在一起。”
当天上午9点左右,安庆晚报记者发现,当婉看到了张文丽和其他几位女心理辅导老师时,脸上露出了明显的喜悦。在接下来的互动中,心理老师和她讨论她喜欢的越南偶像、电视剧节目等话题,一位老师还现场教授她一些简单的编花游戏,婉也教咨询师们玩起了越南版“跳房子”游戏。经过多次的交流和游戏互动,婉的紧张、焦虑、防备逐渐缓解,在整个过程中,婉脸上的笑容越来越多。“我们希望通过这次的心理辅导,能够让她有一个放松的心态,让其放下对外界的防御心理。”张文丽说。
婉什么时候能够回到越南老家呢?安庆晚报记者了解到,目前公安部门已经向省厅汇报这一情况,争取下月将其遣返回国。
图为心理咨询师正在和婉(中)一起做游戏。