“买的房子还没入住，可是物业公司要全额收取物业费、公共能耗费等，如果不补齐这两年的费用就不给钥匙。可是房子我们一直都没有住。即使交，也不能全额交吧？”7月28日，东部新城一高层小区的居民苏女士反映，由于个人原因没有按时领取钥匙。现在既没有产生生活垃圾，也没有享受到物业公司提供的任何服务，却要承担这些费用，合理吗？

苏女士告诉记者，物业解释说不管房子住还是不住，物业费他们都是要正常收取的，否则没法维持正常运营，物业费、电梯费等从交房时就产生了。他们还说，小区有上百户业主，聘请了几十名保安和保洁员，物业公司不会因为入住率低就减少管理成本。如果减少管理成本，就会降低服务标准，会直接影响小区物业管理服务品质，对已经入住的业主不公平；如果把未入住业主的费用转嫁到已入住业主身上，同样会引起不满。

对此，市物价局一工作人员表示，物业费从交房时就产生了。《安徽省物业管理条例》第七十条明确：已交付业主的物业，物业服务费由业主承担；未交付业主的或者已竣工但尚未售出的物业，物业服务费由建设单位承担。交付是指在房屋买卖合同约定的时间内，业主收到书面交付通知并办妥相关交付手续。业主收到书面交付通知后，在通知期限内无正当理由不办理相关交付手续的，视为交付。建设单位没有事先书面通知的，以业主实际办妥相关交付手续为准。不过市物价局、房地产管理局安价房[2006]61号文件规定，空置物业业主综合服务费需全额交纳，空置物业业主公共电费按正常分摊费用的50%分摊。苏女士由于个人原因没有领取钥匙，费用是从开发商通知交房的时间开始产生的，即使没有入住，也应该按照相关规定交纳物业费。

来源：安庆晚报 柯慧敏