一、总则

1、装修新模式(1+1+1)的来源

装修新模式是指一线城市刚刚兴起的一种全新的装修模式，所谓的1+1+1是指独立的设计师加上独立的第三方监理公司，再加上独立的施工队伍。三方互不隶属，以分工合作的方式为装修客户服务。

装修新模式主要是依靠互联网的宣传，以及老客户介绍新客户的市场口碑等运作模式来实现。

2、装修新模式的服务理念

以体贴的设计+精致的施工质量+称心的价格，把你的装修费用都放到明处，让你明明白白的去花每一分钱。也就是说：业主自由选择每个品牌档次的材料，施工队长就会给你报出什么样的价格，让你的装修费用控制在自已手里，使你的每分钱都花的称心，我们不设价格陷阱，施工中再也没有了增项。

3、装修新模式(1+1+1)的服务方式

装修新模式采用阶段性付款，就是根据各工种先施工、后结帐的运营模式。让客户先把钱放在自已的口袋里，每个工种的工人先行施工，完工后达到客户满意，再进行结算。

4、装修新模式(1+1+1)后期售后服务

装修新模式质保期限，约定隐蔽工程质保五年，表面工程质保二年。在此期间，由监理公司采取预留质保金的方式，保留施工队总工程款的百分之十,（其中一半为客户的5%尾款，另一半为施工队的维修资金），作为替客户提供质保维修的费用。如果施工队长不进行维修的话，监理公司在预留质保金范围内按排人员进行维修，从而解除客户的后顾之忧。

5、家装监理公司鼓励客户写装修日记在网络上发表，对优秀的作品实行监理服务费让利活动。

6、家装监理公司的服务：只要工地在施工，监理人员基本每天都会到工地一趟进行监督、指导施工、严把质量关，并写施工监理日志和拍施工照片，对于阶段性验收工程将采用视频的形式，对工程细节处理方面由监理人员进行解析，并公开发表在客户的装修日记或者监理日志里，让广大网友及业内人士进行学习、点评。